Как получить 20% скидки за пять минут
Заказы оформляются и оплачиваются через «Личный кабинет Фаберлик». Для создания ЛК следует зарегистрироваться на faberlic.com. После клика по кнопке в правом верхнем углу экрана посетитель автоматически перенаправляется на вкладку для внесения данных.
- Фамилия, имя. Сведения требуются для возможности возврата финансов после оплаты. Их написание должно соответствовать записанных в паспорте.
- Электронный адрес. Используется в осведомительных целях. Система отправляет актуальную информацию о проводимых акциях, мероприятиях, специальных предложениях, свежих поступлениях и пр. От рассылки можно отказаться.
- Мобильный телефон. Требуется для оповещений о доставке, связи с консультантом, отправления СМС при восстановлении пароля, других функций.
- Место проживания. Нужно для определения наиболее рентабельных и удобных способов доставки.
Для подтверждения мобильного после отправки заполненной формы на телефон придёт сообщение с кодом, который следует внести в поля формы на открывшейся странице. Следом придёт СМС с шифром и присвоенным номером, который можно использовать в качестве логина при повторном входе.
По завершении процедуры выполняется переход на вкладку для настройки языка. Сделав отметку, необходимо кликнуть на кнопку внизу и перейти непосредственно на свою страничку.
После получения доступа новые клиенты могут купить изделия по выгодным ценам для собственного использования или стать представителем бренда, получить индивидуальное рабочее место и процент с продаж.
Важно! Регистрация не требует предоставления паспортных данных и не обязывает совершать закупки
Вопрос-ответ
Как жителю Казахстана войти в ЛК Фаберлика?
Для входа в ЛК Фаберлика жителю любой страны нужно использовать одну и ту же ссылку – https://new.faberlic.com/. После перехода на портал в верхней части страницы выберите свою страну и язык.
При попытке входа в ЛК Фаберлика появляется сообщение, что учетная запись отсутствует. Что делать?
Подобная проблема может возникнуть при неправильном вводе авторизационных данных – логина и пароля. Проверьте их на предмет присутствия опечаток и повторите попытку входа. Также такая ошибка может возникнуть, если пользователь долгое время не заходил в систему и не делал заказов (около года). В данном случае необходимо повторно пройти регистрацию.
Возврат товара
Компания Фаберлик работает в соответствии с действующим законодательством, гарантирует возврат товара, если это соответствует правилам торговли.
Возврат товара надлежащего качества
Если клиенту не нравится размер, посадка, фасон, форма, расцветка, он может вернуть покупку в течение 14 дней. При этом необходимо соблюсти следующий порядок:
К некоторым категориям товаров предъявляются требования, согласно действующему законодательству – их нельзя вернуть, обменять.
Возврат брака
Если покупатель обнаружит брак пошива, нарушение целостности тканей, некачественную фурнитуру, он может вернуть товар в магазин в течение 30 дней с момента фактического получения.
Возврат денег
Если процедура возврата оформлялась в фирменном пункте выдачи, деньги поступят на счёт клиента в течение 10 минут. При отправке посылки почтой возврат средств будет выполнен сразу после получения товара на складе. Согласно закону «О защите прав потребителя», деньги перечисляются на счёт клиента в течение 10 дней с момента удовлетворения претензии.
Как пройти регистрацию?
Если вам больше 14 лет, то зарегистрироваться можно:
- Через сайт компании.
- По телефону: +7 961 534-19-84 (+WhatsApp).
- По электронной почте: [email protected] или ВКонтакте.
Регистрация бесплатна, занимает около 2-х минут.
Первый способ самый быстрый и удобный. Укажите ФИО, дату рождения, номер мобильного телефона, электронную почту и город, где вы живёте. Паспортных данных, а также информации о прописке не нужно.
После заполнения формы вы получите два СМС. В первом будут пароль и логин для доступа в личный кабинет и данные вашего помощника. Эта же информация будет продублирована на электронную почту. Во втором — код подтверждения телефона. Его будет нужно ввести в личном кабинете в соответствующее поле для завершения процесса.
Ваша скидка составит 20%, далее ее можно увеличить до 26%.
После первой покупки, которую нужно сделать в течение 6 каталогов — 18 недель. Делать заказы достаточно один раз в год (18 каталогов). Минимальная сумма для получения скидки — 1000 рублей.
Плюсы регистрации
- выбрать доставку на удобный Пункт Выдачи, на постомат PicPoint или через почту на указанный вами адрес;
- принять участие в приветственной программе и получить подарки для новичков;
- участвовать в закрытых распродажах и розыгрышах призов;
- познакомиться с обучающей программой, узнать много нового и найти друзей по интересам;
- построить свой бизнес и получить дополнительный доход.
Если не сделать ни одного заказа, аккаунт будет удалён через шесть каталожных периодов.
Подарки новичкам
Подарки новичкамКомпания Фаберлик делает подарки всем новым покупателям и консультантам. Это может быть, парфюмерная вода, набор для уборки или стирки, декоративная косметика, аксессуар. Чтобы получить подарок, необходимо оформить заказ на сумму, указанную в условиях акции действующего каталога. Получить подарок можно с минимальным заказом в следующем периоде, добавив его в разделе «ваши персональные акции».
Кто такой помощник или наставник?
Личный помощник (наставник) — это консультант Фаберлик, в структуру которого вы попали. Он объяснит непонятные моменты по работе в личном кабинете, доставке, оплате или ответит на другие вопросы.
Лучше, если помогать вам будет давно работающий с Компанией человек, ведь поменять наставника не разрешено правилами. Если у вас не возникло вопросов или вы не предпочитаете, чтобы вас не беспокоили, то просто сообщите об этом вашему помощнику при первом телефонном звонке, через СМС или по электронной почте.
Почему регистрироваться лучше у нас?
Наши информационные ресурсы:
- закрытая группа ВКонтакте, где публикуются акции, новости, подробные инструкции со скриншотами, а также обучающие видеоролики;
- чат в вайбер, где вы можете задавать возникающие вопросы, обсуждать товары и акции.
Не бойтесь навязчивого внимания помощника. Он будет писать или звонить только при условии вашего согласия, главное, сообщите, какой формат общения удобен.
Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами одним из способов, указанным в разделе Контакты.
Регистрация в личном кабинете
В правом углу жмите кнопку «Регистрация».
Откроется новая страница с полями для заполнения:
- ФИО. Указывайте, как в паспорте, чтобы курьер при доставке смог идентифицировать личность заказчика;
- E-mail. Подходит только действующая почта, которой пользуетесь. На почтовый ящик высылаются уведомления, информация об акциях и интересных предложениях, также е-мейл используется для входа в личный кабинет Faberlic и восстановления доступа от него;
- мобильный телефон. Указывайте актуальный, так как если надумаете работать как консультант – на него будут звонить сотрудники организации. Выберите страну, чтобы проставить код, и впишите телефон;
- населенный пункт. На основе этой информации будут предложены способы доставки продукции;
- дата рождения. В Фаберлике ценят своих клиентов, и на дни рождения высылают индивидуальные выгодные предложения;
- номер или телефон пригласившего. Faberlic – своего рода структура, основанная на прямых продажах, где работает немало консультантов, которые «привлекают продавцов». Если никто не приглашал – поле заполнять необязательно.
В завершение поставьте галочку, соглашаясь с обработкой персональных данных, при желании, дайте согласье на получение оповещений, и жмите «Зарегистрироваться».
Далее откроется окно, где увидите свой номер и сообщение о том, что на него выслано СМС. Перепишите код из сообщения в специальное поле и жмите «Подтвердить телефон».
После подтверждения появится приветственное окно с надписью «Добро пожаловать в Faberlic». Нажмите на кнопку «Войти в личный кабинет» и выберите предпочитаемый язык сайта, затем получите доступ непосредственно к пользовательскому разделу.
Тесты в Faberlic
При проведении тестирования организация использует материалы компании-разработчика SHL — мирового лидера с опытом более 40 лет в сфере управления эффективностью персонала и присутствием в странах Северной и Южной Америки, Африки, Европы и Азии.
Анкеты и опросники разрабатываются для каждого заказчика отдельно. Они адаптированы под менталитет, уровень образования кандидатов, конкретную должность и спектр задач. В процессе сотрудничества вопросы регулярно обновляются для предотвращения утечки информации в открытый доступ.
Удаленные тесты в Фаберлик, которые проводятся до первого очного интервью, часто работают с динамическим усложнением: если вы отвечаете правильно, следующий вопрос автоматически становится более трудным.
На поиск ответа дается от одной до полутора минут. Кроме того, программа может быть настроена так, что у вас не будет возможности исправить предыдущие задания или пропустить их. Уточните эти моменты у рекрутера, с которым будете общаться, а также узнайте, какие опросники вас ожидают. Обычно кадровики из такой информации секрета не делают.
Если вы проходите проверку удаленно:
- возьмите калькулятор, ручку и лист бумаги для черновых расчетов;
- сконцентрируйтесь на решении, выберете спокойное, тихое место для работы;
- проверьте устойчивость связи;
- решите несколько пробных вариантов на профильных ресурсах.
Если проверка проходит во время собеседования в офисе Фаберлик, вопросы могут выдать на листе бумаги или даже задать их устно, запретив использовать калькулятор и ограничив время.
Регистрация
С нуля создать учетную запись на сайте Фаберлика могут жители России, Украины, Казахстана, Туркменистана и других стран. Все можно оформить совершенно бесплатно. Для этого потребуется заполнить небольшую анкету (без указания паспортных данных).
Чтобы самостоятельно зарегистрироваться в ЛК Фаберлика, сделайте следующее:
- На сайте https://new.faberlic.com/ в верхней части страницы нажмите «Регистрация».
- Заполните стандартную регистрационную форму. Укажите свою фамилию, имя, отчество. Впишите e-mail, номер мобильного телефона, дату рождения, населенный пункт, где проживаете.
- Поставьте галочки, чтобы подтвердить согласие на использование своих данных.
- Нажмите «Зарегистрироваться».
- На мобильный телефон поступит смс с номером покупателя (консультанта) и паролем. Также придет сообщение с кодом подтверждения, который нужно указать в соответствующем поле в ЛК.
- На электронный ящик пользователя поступит письмо со специальной ссылкой. Перейдите по ней, чтобы активировать учетную запись и начать пользоваться ЛК.
Чтобы сразу перейти к созданию учетной записи, используйте ссылку https://new.faberlic.com/ru/register.
Восстановление доступа
Для восстановления доступа к учетной записи при потере:
- На сайте https://new.faberlic.com/ нажмите «Вход».
- Откроется авторизационная форма. Нажмите «Забыли пароль?».
- Укажите номер мобильного телефона, который привязан к учетной записи представителя компании.
- Нажмите «Получить логин и пароль».
- На телефон получите смс с необходимыми для входа в ЛК данными.
Возможности ЛК
«Мой личный кабинет» – информативный раздел, через который заказывается продукция, формируются, корректируются и оплачиваются заказы. Что доступно зарегистрированным пользователям:
- оформление заказа. Есть множество фильтров, с помощью которых выставляется серия, категория, размер и другие параметры;
- отслеживание покупок. Новые заказы можно редактировать, если, например, забыли добавить что-то в «корзину»;
- регистрация новых покупателей. Фаберлик – структура, и каждый консультант, будучи сотрудником косметической компании, может создавать аккаунты для покупателей, зарабатывая на этом деньги (с их покупок возвращается процент);
- информация о движении денежных средств на счету. Когда и сколько было потрачено, сколько начислили бонусов – все это отображается в ЛК;
- пополнение счета. Оплачивать заказы через площадку можно банковской картой (Виза, Мастеркард) или с интернет-кошелька QIWI.
Это лишь основные функции личного кабинета в Беларуси, России или других странах, которых куда больше.
Оформление заказа
В 21 веке популярны покупки в интернете, и Фаберлик не отстает от этой тенденции – покупатель может выбрать и заказать интересующий товар прямо на сайте. Жмете на позицию, которая приглянулась – попадаете на карточку товара с его описанием, отзывами. Товар можно добавить в «Корзину» для последующей оплаты, или в «Избранное», если необходимо подумать о целесообразности покупки.
Способы оплаты
После того, как добавили продукцию в «Корзину», переходите к этапу оформления заказа. Чтобы получить товар в пункте выдачи, заранее никому денег пересылать не нужно, так как покупки оплачиваются на месте банковской карточкой или наличными. Будучи на этапе оформления заказа жмите на «Пункт выдачи» и укажите следующие данные:
- страна;
- область;
- населенный пункт;
- телефон;
- пункт выдачи (выбирается из списка).
Можно забрать товар дома или в любом удобном месте – заказать его с адресной доставкой, то есть курьером или почтой. Тогда запросят предоплату (сумма списывается со счета). Для пополнения счета переведите средства с карты любого банка или QIWI.
Возврат товара
Бывает, купленная вещь не подходит по размеру, не нравится цвет или крой. Благо, вернуть товар можно в срок 21 день, но только тот, в карточке которого присутствует ярлык «Возможен возврат».
При этом обязательное условие: сохранение товарного вида и защитных элементов упаковки.
