Секреты красоты с Faberlic: история успеха и инновации

Фаберлик - faberlic - cnews

Продукция Faberlic

Мощным плюсом фирмы Фаберлик является громадный ассортимент продукции. Практически это сетевой маркетплейс.

Кратко перечислим только линейки продукции. Все товары перечислить невозможно)).

Косметики просто очень много:

Уходовая косметика

Декоративная косметика

Парфюмерия

Чистящие и моющие средства для дома, одежды, стирки

Декор и посуда

Игрушки

Ароматерапия

Продукты:

  • Чай и напитки;
  • Кофе;
  • Соль;
  • Приправы;

Пищевые добавки

Управление весом

Спортивное питание

Протеиновые батончики

Суперфуды

Бальзамы и фиточай

Аппараты «ДЭНАС»

Ортопедические товары

Аксессуары для спорта

Одежда

Продукция Биосси

Как вернуть товар?

Потребители могут вернуть качественный товар, который не подошёл по форме, размеру или другим параметрам. На это в общем случае даётся 2 недели, но товар должен сохранить первоначальный вид и защитные элементы упаковки. Товары, которые можно вернуть, отмечены соответствующим знаком – «Возможен возврат». На возврат бракованного товара даётся 1 месяц с даты получения.

Если товар получен на пункте выдачи заказов, необходимо:

  • на ПВ оформить претензию, в ней обязательно указать персональные данные, контакты и причины возврата;
  • сотрудник проверит, возможен ли возврат, и если условия соблюдены, примет товар.

Если товар получен курьером, через почту или в постамате:

  • в личном кабинете распечатайте реестр возврата, заполните его;
  • вложите его в коробку вместе с товаром и при необходимости другими документами, отправьте Почтой России на адрес компании –140961, АСЦ, а/я 151 (для ОАО «Фаберлик»);
  • оплатите почтовые расходы – они будут компенсированы только в случае, если возвращается пересорт или бракованный товар;
  • сохраните чек и создайте заявку в обратную связь, чтобы заявить о возврате почтовых расходов.

Если возврат принят, консультант или покупатель могут получить деньги перечислением на личный счёт, с которого была проведена оплата. Срок возврата средств – не более 10 минут. Если возврат осуществляется почтой, то деньги поступают на счёт после приёма посылки на складе.

В случае если хотите вернуть деньги на счёт в банке, создайте заявку в обратной связи. Срок может быть увеличен до 10 рабочих дней, отслеживать статус заявки можно в профиле.

Минусы

В компании практически сделаны идеальные условия для покупателей. Для консультантов, увы, сплошные минусы.

  • Для новичков дистрибьюторов копеечные доходы в начале. Это уже устарело. Да и раньше не работало. У некоторых прогрессивных отечественных компаний есть явная забота о новеньких- хорошие доходы в самом начале. Получение денег по реферальной программе без обязательного личного оборота (ЛО). Не будем их называть. У нас не рекламная статья, а честный обзор.
  • Обязательный ЛО. При классическом линейном маркетинг плане у многих МЛМ проектов его нет.
  • Короткий каталожный период — сложно набирать большие обороты;
  • Маркетинг план сделан только для лидеров. Но до высоких уровней дойдут единицы. Да некоторым партнерам достаточно было бы иметь небольшой (но не 180 рублей) дополнительный доход.
  • Еще большим минусом является получение денег при покупке. Скидка с внутреннего счета 60%, а не 100% при заказе. Даже свои копейки начинающие консультанты не смогут нормально получить.
  • Всеми этими отрицательными сторонами страдают западные компании, откуда бездумно скопировано. Не учитываются российские реалии. Такой, например, была корпорация Амвей, которая так и не поняла своих вышеперечисленных ошибок и ушла с российского рынка.
  • Есть и другие небольшие минусы, но они несущественны. У нас нет цели писать негатив про Фаберлик. Наоборот, мы были бы счастливы, если бы она исправила вышеперечисленные не очень привлекательные для нас моменты. В этом случае она при таком списке предлагаемых товаров реально могла бы претендовать на номер 1 в России.

Но пока так…

Как заработать в Фаберлик – суть бизнеса

Некоторое время назад, в 2000-х годах, покупка косметики по каталогу была достаточно необычным методом приобретения. В женских коллективах с радостью ждали консультанта, и считалось большой удачей купить такую продукцию, которой в те времена было достаточно немного.

С годами многое изменилось. Даже сама система заработка в Фаберлик приобрела новый смысл. Раньше консультанты получали прибыль за счет разницы между стоимостью покупки и продажи.

Условия для работы похожи везде: выход в интернет примерно на 2-3 часа за день, постоянный доступ к смартфону. В сетевом маркетинге всегда имеется вакансия для работы. Ниже представлено объяснение данному факту.

Многоуровневый сетевой маркетинг

Каждая организация, у которой собственное производство и производственная схема, заинтересовано в первую очередь в том, чтобы увеличить оборот товаров. Чтобы развиваться дальше, нужно добиваться поставленной цели.

Для реализации большого количества товаров Фаберлик использует технику, когда множество консультантов продают товар с небольшой выгодой для себя. Это выгодное решение для крупных корпораций.

Сравнение с пирамидой

Многоуровневый маркетинг зачастую сравнивают с пирамидами. Структура и правда выглядит достаточно схожей: у основания находится много людей, которые только начали свой бизнес или же покупают товары для собственного применения.

Выше по иерархии располагаются менеджеры и руководители, подопечные которых уже отрастили свои бизнес-ветви.

Термины компании

Организация Faberlic обладает своей собственной терминологией:

  • Личный объем (ЛО) – это количество товаров, которые приобрел консультант. Измеряется в баллах и рублях.
  • Личная группа (ЛГ) – сообщество всех консультантов, которых вы пригласили.
  • Объем продаж (ОП) – количество товаров, которые купили клиенты во время всего расчётного периода.
  • Объемная скидка (ОС) – величина вознаграждения, зависящая от ОП. Существует формула для её расчета: ОС = ОС за ваш ЛО + разница между процентами вашего уровня ОС и уровня сотрудников вашей ЛГ.

Регистрация

Faberlic является международной компанией, а для регистрации в системе нет необходимости в вводе паспортных данных.

  • Для этого нажмите на кнопку «Регистрация» в верхнем правом углу.
  • В открывшемся поле укажите ФИО, адрес, телефонный номер и адрес электронной почты для получения уведомлений.
  • Для завершения регистрации понадобится только нажать на кнопку «Зарегистрироваться» после отражения нужной информации.

Войти в систему можно как с компьютера, так и с мобильного устройства.

Далее появляется возможность оформления заказа онлайн.

Как получить 50-100 и более баллов

Существует два варианта для получения более ста баллов:

  1. Покупка товаров на стоимость от 7,5 до 15 тысяч рублей.
  2. Приобрести товары на такую же сумму не только для себя, но и для знакомых, которые выберут их по каталогу.

Немного о компании

«Фаберлик» – это компания, которая не только реализует, но и самостоятельно производит косметические товары, а также одежду, обувь и аксессуары на территории России, а также зарубежных стран. История корпорации началась еще в 1997 году, но широкое развитие и популяризация бренда стартовало с 2001 года. Инновационные разработки научно-исследовательских центров Faberlic заслуживают особого внимания. На счету этой компании множество сенсационных разработок, десятки патентов, собственное производство, а также востребованный ассортимент уникальных косметических товаров с революционной кислородной формулой.

Среди основных конкурентных преимуществ бренда, позволяющих компании удерживаться на вершине рейтинга прямых продаж, можно выделить следующие:

Собственное производство. Faberlic – это «живой организм», состоящий из сотен тысяч сотрудников по всей стране, каждый из которых чутко отслеживает пожелания клиентов и новейшие модные тенденции. Сотрудники Центра научных разработок «Фаберлик» кропотливо создают парфюмерные и косметические новинки, а консультанты успешно реализуют их.
Ценовая политика. Стратегия прямых продаж позволяет компании избегать расходов на посреднические услуги, оплату большого количества складских и офисных помещений и многого другого. Именно поэтому цены на продукцию бренда существенно ниже, чем на аналогичные товары в магазинах масс-маркет.
Качество. Удержать любовь и привязанность клиентов можно только наивысшим качеством поставляемой продукции

Именно поэтому компания огромное внимание уделяет инструментам создания продукции: современному оборудованию, европейским стандартам качества, автоматизированным линиям производства и т.д.
Социальные и бизнес-проекты. Компания проводит программы по восстановлению экологии в городах России, а также открывает широкие бизнес-возможности перед каждым консультантом Faberlic.

Где производится косметика «Фаберлик»

Несмотря на то, что компания позиционирует себя как прямого производителя, отдельные позиции каталога изготавливаются не в России. Faberlic сотрудничает с определенными зарубежными странами по отдельным ассортиментным позициям:

  1. Франция. Представители бренда сотрудничают с известными французскими парфюмерами, которые создают для Faberlic изысканные и эксклюзивные композиции. После создания и одобрения аромата, осуществляется поставка в Россию, где продукция разливается по флаконам и упаковывается.
  2. Япония. Именно сотрудничество российских и японских ученых привело к прорыву в косметологии – открытию новой формула кислородного комплекса «Двойное дыхание» Novaftem-O2.
  3. Италия. Вся декоративная косметика бренда создается на крупнейшем европейском косметическом заводе INTERCOS. Здесь воплощаются в жизнь новые идеи и модные тенденции: глянцевые и матовые текстуры, необычные оттенки и классические тона и т.д.

Но самая крупная фабрика Faberlic расположена в России. Она занимает площадь более 45 000 кв. м и оборудована по последнему слову техники. Весь процесс автоматизирован, а готовая продукция проходит обязательное тестирование на соответствие требованиям безопасности и экологичности.

Получить ответ на вопрос, чья косметика «Фаберлик», просто. Страна-производитель в обязательном порядке указывается на каждой единице продукции. То есть, если губная помада или тени для век изготовлены в Италии, на этикетке тюбика будут содержаться эти сведения. Но несмотря на указанные данные, вся продукция бренда с честью может называться российской, так как основные этапы предреализационной подготовки косметика, парфюмерия и другие товары проходят на территории Российской Федерации.

Маркетинг план

Кратко напишем про Маркетинг план компании Фаберлик.

Он классический линейный. Идет движение по карьерной лестнице.

1 балл равен 75 рублям при покупках (375 тенге, 2 бел. руб.). Стоимость 1 балла для расчёта выплат = 60 рублей (300 тенге, 1,6 бел. р.). На товары так называемых партнерских компаний 1б-150 р.

Обязательное выполнение ЛО(50б.) для получения вознаграждения. Нетрудно посчитать, что это 50 б.*75 =3750 руб. Однако…

Расчетный период 3 недели. Так называемый один каталог.

Есть различные бонусные программы. Но в о основном они для лидеров.

Вывод денег.

Можно выводить деньги на банковскую карту, при условии «самозанятый» или ИП. В остальных случаях получаете скидкой 60% при оплате продукции.

Более подробно про маркетинг план Фаберлик можно прочитать в нашей статье

Фаберлик часто меняет правила игры

Все сетевики с содроганием воспринимают нововведения своей компании. Естественно, ни одна организация не желает изменений в худшую сторону, но кто знает, как оно получится.

Фаберлик – это компания, руководство которой, похоже, любят эксперименты. Такое модно слово «кэшбэк», которое льется из каждого утюга, настигло как то и Фаберлик.

Несколько лет назад компания решила, что потребителям не нужна скидка, а нужен кэшбэк. Т.е. раньше покупатели получали скидку сразу после регистрации 20%, а при введении кэшбэка они скидку не получают, а получают возврат 20% от стоимости покупки на свой личный счет.

Это был самый большой провал! Покупатели просто исчезали, структуры рушились, люди уходили из бизнеса, Золотые директора становились просто Директорами. Нас это тоже коснулось, обороты резко сократились.

Спустя примерно полгода компания очухалась. Отменили кэшбэк, вернули скидку. Но было уже поздно. Покупатели не вернулись. Благодаря этому у нас возле дома закрылся пункт выдачи.

Также несколько раз менялось отношение компании к регистрации новых консультантов ветками, т.е. друг под друга. То в личном кабинете была возможность зарегистрировать новичка под своего нижестоящего консультанта, то потом такой возможности не стало.

Проекты, которые регистрировали друг под друга, всячески исхитрялись, чтобы провести регистрацию не в первую линию. Например, создавали гугл-таблицы с реферальными ссылками.

На данный момент в личном кабинете Фаберлик опять появилась возможность регистрировать новичков под любого консультанта в своей структуре.

Немного о создании Faberlic

Свое начало компания Фаберлик ведет с 1997 года, когда она называлась «Русская линия». Под таким брендом выпускалась кислородная косметика. Основатель — Алексей Нечаев, зарегистрировал патент на использование кислородного комплекса в косметике. После четырех лет существования бренд изменился и появилась название Faberlic. Руководство стало делать упор на расширение ассортимента.

В 2014 году Фаберлик запустил собственную линию одежды — водолазки, блузки, колготки. В настоящее время эта линейка имеет обширный перечень. Амбассадорами привлекаются знаменитости.

Сегодня ежегодно расширяется ассортимент на 1500 наименований.

Личный кабинет консультанта

Чтобы создать личный кабинет для консультантов в Фаберлик, вначале нужно пройти процедуру, описанную выше, и стать покупателем. Затем:

войти в свой профиль, нажать на имя, в открывшейся форме нажать кнопку «Регистрация»;

первый блок, который необходимо заполнить, – это регистрационные данные: номер консультантам присваивается автоматически, ФИО уже будет указано, но необходимо его продублировать, а также указать дату рождения и выбрать пол;

следующая форма требует указания контактов – нужно ввести номер телефона (мобильный, домашний, рабочий), почту, выбрать язык, а также настроить уведомления – дать согласие на получение SMS, регистрацию по номеру телефона и отметить время получения уведомлений;

следующий этап – указание адреса для доставки почтовой корреспонденции;

последний блок формы регистрации – согласие на обработку персональных данных и введение кодового слова, в конце нажмите «Сохранить».

Для завершения регистрации необходимо ввести код подтверждения, который поступит в сообщении на телефон. Это позволяет активировать личный кабинет. На этом этапе можно изменить номер телефона, если к старому нет доступа. Если телефон не будет подтверждён, система не даст доступа к аккаунту – невозможно будет оформить заказ и выполнить другие действия в профиле.

В разделе «Каталог» на сайте и покупатели, и партнеры-консультанты могут:

  • просматривать новые каталоги, а также скачивать их на свои устройства;
  • открывать архивные каталоги;
  • выбирать продукцию и помещать её в корзину для последующего заказа;
  • делиться каталогами в соцсетях.

Зарегистрироваться в Фаберлик консультанты могут для того, чтобы продавать косметическую продукцию частным лицам и привлекать других консультантов-рефералов. В личный кабинет поступают заявки от покупателей, консультант оформляет их в своём профиле и заказывает выбранный товар. Здесь же он регистрирует привлечённых рефералов, получает от них дополнительный процент к заработку.

Личный кабинет Фаберлик заказ

Заказы товара можно делать для себя или для дальнейшей продажи покупателям. Одно из условий – достижение определённого порога заказов, иначе профиль аннулируется. Есть и другие ограничения для консультантов, например, штрафы начисляются в случае продаж не напрямую, а через розничные магазины, за рекламу сторонних товаров на сайте Faberlic, реализацию продукции по заниженным ценам.

Чтобы сделать заказ, необходимо:

При заказе из каталога необходимо:

  • выбрать товар;
  • нажать на значок корзины;
  • после перейти в корзину, при необходимости отредактировать количество и типы товаров;
  • оформить заявку;
  • оплатить товар.

При заказе по артикулу сразу открывается форма для оформления заказа, где необходимо ввести реквизиты и выбрать способ доставки.

Добро пожаловать в Faberlic

Ещё в конце 90-х была создана компания, которая впоследствии займёт достойное место на российском и международном рынке. Её основатель-начинающий тогда бизнесмен Алексей Геннадьевич Нечаев.

  • С 1997 года “Русская линия” (а именно так первые несколько лет называлась компания Faberlic) стала выпускать линейку средств, обогащенных кислородом по специальной технологии. Именно это и привлекло большое количество клиентов.
  • В 2001 году компания меняет своё название, а уже через несколько лет выходит на международный уровень. К тому времени марка стала известна не только по всей России, но и в странах ближнего и дальнего зарубежья. В это же время Faberlic входит в сотню крупнейших брендов косметики и парфюмерии на мировом рынке.
  • С 2007 года компания начинает совместную работу с Nikko-Chemical, результатом которой стала уникальная омолаживающая формула. В дальнейшем компания будет сотрудничать со многими известными лабораториями и мировыми брендами, такими как кафедра Клеточной биологии МГУ, Infinum и Edelstar.

Одним из главных достижений компании является её экологичность и этичность. Продукция компании не тестируется на животных, а проверяется этичным методом in vitro. Кроме того, вся продукция создаётся на самом современном и экологичном оборудовании по европейским технологиям. Это гарантирует её высокое качество и безопасность.

Также компания проводит акции по озеленению, занимается приютами для животных и поддерживает идею вторичной переработки материалов.

В настоящее время в каталоге Faberlic можно встретить более 1000 наименований товаров на выбор. Вся продукция в каталоге поделена на отдельные категории-уходовая и декоративная косметика, парфюмерия, мужская линия, товары для детей, косметика для дома, одежда и обувь для всей семьи, а также товары для животных.

В категорию уходовой косметики входят различные крема для тела, лица и рук, солнцезащитные средства, шампуни, бальзамы и т.д. Декоративная косметика-это помады, туши для ресниц, румяна, лаки для ногтей и т.д. Товары для мужчин включают в себя средства для бритья, гели и шампуни, а специально для детей создаются уходовые средства и парфюмерия.

Среди всего разнообразия товаров можно найти целую линейку по уходу за домом. Сюда включены бытовые средства (стиральные порошки, средства для мытья посуды, освежители воздуха и т.д.) и дополнительные товары для очищения поверхностей (губки, щётки, салфетки и т.д.). А в модной категории каталога можно встретить самые актуальные модели одежды, обуви и аксессуаров.

Не обошла вниманием компания и братьев наших меньших. Для них создаются специальные корма и уходовые средства

Также очень важным в истории компании является сотрудничество со знаменитостями. В частности, с певицей Еленой Темниковой, кутюрье Валентином Юдашкиным, актрисой Ренатой Литвиновой и многими другими

Компания Faberlic всегда старается быть в тренде и учитывать желания потребителей, поэтому она по сей день является одним из лидеров продаж парфюмерно-косметических средств.

Из истории

2011-2012

Присоединяются три фирмы: Edelstar, Infinum, Sengara к Faberlic .

Начинает выпускаться универсальный каталог для дома, красоты и здоровья.

2013-2014

Faberlic запускает детскую одежду совместно с итальянским модельером Джермана Тровато.

2015

На основе турмерон и куркумин обновляется серия кислородной косметики. Линейка получает название Air Stream.

2016

Устанавливается сотрудничество Фаберлик с отечественным дизайнером Алёной Ахмадуллиной. Параллельно покупается МЛМ фирмы Флоранж (женское белье, бижутерия, дизайнерские аксессуары) и ДЭНАС(медицинские приборы).

2018

Создание с Ренатой Литвиновой оригинальной парфюмерии и декоративной косметики.  С актрисой Юлией Высоцкой выпускается коллекция интересных кухонных аксессуаров.  Поступает в продажу система омоложения Expert Skin Activator.

2019

Выпускается линия одежды Faberlic Premier класса премиум.

2020

Фаберлик меняет подход  «Вдохновляешь на лучшее» и делает упор на масштабное расширение ассортимента.

2021

Фаберлик значительно расширяется на мировом рынке, начиная продавать продукцию в Турции и Америке. Параллельно увеличивает обороты в Европе.

В этом году происходит поглощение французской фирмы Биосси.

2022

В 2022 году получена премия «Хрустальный лотос» на международной специализированной выставке Интербытхим.

Программа корпорации FABERLIC «Экострана» (Раздельный прием упаковки из пластика различных товаров Фаберлик) заслужил приз на форуме «Лучшие социальные проекты России».

Вход в личный кабинет Фаберлик

Для авторизации можно использовать номер/пароль зарегистрированного пользователя и ключ. Паролем при входе выступает личный номер покупателя, который приходит в первом сообщении в момент регистрации и указан в профиле, ключом – уникальный код из SMS.

Вход по номеру и паролю

Для входа таким способом нужно:

  • нажать на кнопку «Вход» вверху справа главной страницы сайта;
  • в верхней строке указать на выбор – номер телефона или номер покупателя (телефон при этом должен быть подтверждён);
  • в нижней строке ввести в ключ – код из сообщения;
  • после этого нажать «Войти».

Вход с помощью социальных сетей

Вход с помощью соцсетей на сайт Faberlic недоступен – у пользователей должен быть подтверждённый номер телефона, на который придёт SMS с кодом (ключом). Также можно использовать уникальный номер покупателя, сгенерированный системой и присвоенный пользователю в процессе регистрации.

Поощрение перерегистраций

Однако, для партнеров, которые пришли строить бизнес с Фаберлик, это оказалось большой проблемой.

Руководство не хочет ничего менять. Что проще, ввести для тех кто пришел работать ввод паспортных данных или хотя бы ИНН, как в той компании, куда я ушел сейчас.

Если Вы хотите узнать в какой компании я развиваюсь сейчас или о том как быстро набирать структуру без СПАМа и навязываний, то пишите.

Контакты

На моем сайте, посвященному бизнесу с Фаберлик, функционировал онлайн – чат, куда могли обратиться посетители с вопросами и отзывами.

Ознакомьтесь

Только с одного сайта мне удалось построить большую структуру. Если Вам интересно, как бесплатно рекрутировать с собственного сайта, то читайте подробнее.

Так вот, самый частый вопрос был «Как поменять наставника?». Это оказалась трудностью вселенского масштаба! Подобные вопросы и просьбы помочь начать зарабатывать поступали примерно 5-6 раза в неделю.

Получается, что люди не думая регистрируются, получают в наставники консультантов, которые не могут их ничему обучить. В конечном итоге люди бегут перерегистрироваться.

Мы в своем проекте перерегистраций не позволяли, т.к. это противоречит правилам и уставу. Но представьте, сколько недобросовестных консультантов в компании.

А для перерегистрации нужно всего лишь другой номер телефона и другая электронная почта.

Так же по правилам компании нельзя регистрироваться в разные структуры близким членам семьи (родители, супруги, родные братья и сестры).

У нас был случай, когда зарегистрировался мужчина, который якобы желал зарабатывать. Получил обучение. А потом сказал, что у него ранее была зарегистрирована жена и он хочет перерегистрироваться в ее структуру.

После разбирательств служба поддержки Фаберлик просто взяла и перевела этого человека в структуру жены. Под предлогом того, что она просто была раньше зарегистрирована. А то, что человек обманным путем получил наше обучение, никого не волновало.

И таких случаев очень много во всех структурах и проектах.

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ:

в профиле зайдите в раздел «Мой счёт», выберите способ пополнения;

  • выберите интересующий товар;
  • заполните форму для доставки – выберите пункт выдачи или адресную доставку курьером или почтой (по предоплате);
  • укажите страну, область, район, населённый пункт;
  • выберите точку доставки;
  • введите телефон для связи, если он отличается от того, который указан при регистрации;
  • нажмите «Продолжить»;

нажмите «Добавить в корзину»;

перейдите в корзину, сверьте данные заказа, нажмите «Продолжить оформление заказа»;

деньги спишутся с баланса автоматически.

Чтобы оплачивать без комиссии, используйте пополнение счёта на сайте через «Сбербанк Онлайн» или Систему быстрых платежей. При переводе с банковских карт удерживается 2%, при оплате с кошелька Qiwi – до 11%.

Процедура пополнения стандартна. Например, если используете СБП, оплата происходит по QR-коду:

  • перейдите в соответствующий блок оплаты;
  • укажите сумму платежа;
  • валюта устанавливается автоматически;
  • нажмите «Далее»;
  • отсканируйте QR-код, который появится справа от формы оплаты;
  • перейдите в свой мобильный банк и подтвердите оплату в приложении.

Так же выглядит и оплата переводом с карты:

  • выберите соответствующий блок в способах оплаты;
  • введите сумму;
  • комиссия рассчитается автоматически и объединится с суммой для зачисления на баланс;
  • заполните реквизиты – номер карты, CVC-код, срок действия, введите электронную почту, куда придёт чек, и нажмите «Подтвердить»;
  • также возможна быстрая оплата в приложении «Сбербанк Онлайн» через SberPay.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями: